Centrum pomocy

Jeśli masz jakiekolwiek pytania zacznij od centrum pomocy

Czat z doradcą

Jeśli chcesz porozmawiać na czacie z obsługą sklepu kliknij tutaj

Telefon do przyjaciela

Jeśli wolisz kontakt telefoniczny zadzwoń klikając tutaj

Rozpocznij zakupy

Jeśli chcesz przejść do sklepu Horse Shoe kliknij tutaj

KONIECZNIE ODWIEDŹ NASZ BLOG

Dostawy i Płatności

Czas i koszty przesyłki

Przesyłki do 30 kg, w sklepie www.horseshoe.pl są realizowane przez kurierów inPost od poniedziałku do piątku w dni robocze. Kurierzy dostarczają paczki na adres podany na zamówieniu w 95% przypadków w ciągu 24 godzin od pobrania paczki z punktu nadania (VitalZAM w Zamościu)

Każdorazowo klient otrzymuje za pośrednictwem komunikacji elektronicznej (e-mail i (lub) SMS) infomacie na temat statusu realizacji zamówienia i dostawy, wraz z numerem listu przewozowego do śledzenia w usłudze inPost tracking pod adresem: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek

Koszt przesyłek Kurier inPost w sklepie VitalZAM

  • paczka do 30kg – przelew elektroniczny: 13,00 PLN
  • paczka do 30kg – za pobraniem (płatność przy odbiorze): 16,00 PLN

 

Sposoby Płatności

Za zamówione towary w sklepie horseshoe.pl możesz zapłacić w następujący sposób:

  • płatność elektroniczna (przedpłata) za pomocą serwisu Płatności24
  • płatność przelewem na konto (przedpłata)
  • za pobraniem – bezpośrednio przy odbiorze towaru (nie dotyczy przesyłek paletowych)

Płatność elektroniczna – tPay

Płatność elektroniczna jest realizowana za pomocą zewnętrznego operatora – www.tpay.com – Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań,
wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437,

Szczegóły dostępne na: https://tpay.com/dla-biznesu/do-pobrania

Płatność – przedpłata na konto

Płatność realizowana jest na konto firmowe Vital ZAM Sp. z o.o. KRS: 0000464369, NIP: 9223047960, REGON: 061564844 , z siedzibą  ul. Namysłowskiego 2
22-400 Zamość. Bank PKO B.P. nr konta: 51 1020 5385 0000 9802 0137 2309

Płatność za pobraniem

Płatność „za pobraniem” umożliwia klientowi zapłatę w chwili doręczenia towaru przez kuriera.Oznacza to, że zarówno za zamówiony towar jak i koszt przesyłki klient zapłaci kurierowi w chwili dostarczenia towaru. Kurier przyjmuje płatności gotówkowe oraz posiada terminal płatniczy umożliwiający zapłatę za pomocą kart płatniczych, usługi BLIK oraz płatności przez urządzenia mobilne.

UWAGA! Płatność za pobraniem nie jest możliwa w przypadku zamówień paletowych – pow. 200kg.

Płatność jest realizowana na podstawie umowy z InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Wielickiej 28, 30-552 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 543759, NIP: 6793108059.

Regulamin dostępny na: https://inpost.pl/regulaminy

Kontakt ze Sklepem

W przypadku pytań dotyczących kosztów i terminów dostaw zapraszamy do kontaktu z obsługą klienta pod adresem e-mail: sklep@horseshoe.pl lub numerem telefonu 505 062 512 (dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16 i w soboty w godzinach 9-13)

więcej danych kontaktowych pod adresem: https://horseshoe.pl/kontakt